E- commerce
La nuova era del commercio
Creiamo siti e-commerce sicuri ed affidabili per assicurare una perfetta gestione della vendita online di una azienda.
Il commercio elettronico è oramai una realtà consolidata e in continua ascesa. Sempre più scambi avvengono oggi online, sintomo di un uso crescente e costante nell'utilizzo di questi strumenti. Non esiste ormai servizio o prodotto che non si possa acquistare sul web, spesso anche con agevolazioni e sconti che contribuiscono a preferire questo tipo di transazioni.
E le aziende? Quali strumenti hanno a disposizione per vendere online?Un sito proprietario , i marketplace come amazon , ebay e… udite udite i social come Facebook Shops e Instagram Shops. Il venditore potrà catalogare i prodotti da far sfogliare e il cliente avrà la possibilità di salvarli e fare anche un ordine rimandando poi al sito web del negozio, mentre per comunicare, cliente e venditore potranno usare WhatsApp, Messenger o Instagram Direct. Negli Usa è già possibile pagare tramite l’app.
I principali vantaggi della vendita attraverso e-commerce
♦ Eliminazione dei limiti e delle restrizioni tipiche di qualsiasi negozio fisico
♦ Diminuzione dei costi legati ad intermediari, affitto e personale
♦ Strategie di web marketing per favorire il ritorno dell’investimento
♦ Gestione della relazione digitale con i clienti one-to-one
Alcuni dati
Nel solo marzo 2020 in Italia le attività commerciali al dettaglio hanno subito un calo del 31,7%.
-Fonte: Confcommercio-
Durante il lockdown la domanda di acquisti online è stata superiore alla capacità dei grandi marketplace come Amazon di soddisfare l’offerta.
-Fonte: Adkronos-
Solo il 15,8% delle aziende italiane ha sviluppato un ecommerce per vendere prodotti e servizi.
-Fonte: Osservatorio Innovazione Digitale delle PMI-
Il 53% degli acquirenti sarebbe pronto ad acquistare online per incoraggiare i propri negozi di fiducia a sfruttare il digital.
-Fonte: Convegno Multicanalità 2020-